베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 고객과의 접점을 펼치고 상품을 알리는 방안으로 '경험'을 사용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이 상황은 ""상품을 실물로 당사자가 살펴보고 주작해보는 경험을 통해 기업에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 말했다.
코웨이 상황은 가을 휴가철 고객님이 찾는 장소에 제품 경험 공간을 마련하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 물건을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 만들어 당사자가 주작하거나 살펴볼 수 있도록 했다.
지난 5월부터는 서울 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 오피스텔 '소피텔 앰버서더 서울' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 상품을 설치해 호텔을 방문하는 누군가가 현실 적으로 제품을 사용해 알 수 있는 기회를 공급했다.
또한 지난해 3월에는 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 체험매장 '코웨이 슬립케어 잠'을 오픈하기도 했었다.
갤러리는 약 150평 규모로 코웨이 본사 G타워 1층에 위치해 있고, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 5개의 스튜디오, 물건이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 적용된 다양한 제품을 당사자가 체험해볼 수 lg정수기렌탈 있을 것입니다. 특출나게 여덟 가지 테마로 구성된 스튜디오는 저자의 일상속에 당연하게 어우러진 물건을 살펴볼 수 있는 것이 특성이다.
슬립관리 잠 ⓒ코웨이
슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 본인이 경험해 보고 현장에서 구매까지 할 수 있는 한 체험형 온/오프라인 매장이다. 좋아하는 매트리스를 경험하고 취향에 알맞은 물건을 고를 수 있는 장점이 있다.
한편 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 체크할 수 있다. 코웨이 상황은 ""이 같은 경험이 할 수 있는 한 매장들을 통해 혁신 제품을 실물로 스스로 살펴보고, 조작해보는 경험으로 기업에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 설명했었다.
이똑같은 코웨이의 경험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 나타난 것으로 가르쳐졌다. 코웨이의 말을 http://www.bbc.co.uk/search?q=lg정수기렌탈 빌리면, 올해 7분기 연결기준 수입액은 9783억원으로 전년 대비 8.0%, 영업이익은 1764억원으로 지난해 예비 5.5%, 당기순이익은 1325억원으로 전년 대비 14.9% 증가했다.
코웨이것은 ""이번년도 9분기 수입액과 영업이익은 역대 최대한 실적이었다""면서 ""환경가전 시장에서 최고로 중심적인 수치인 총 계정수도 전년 동기 대비 74만 계정 늘어난 947만 계정을 기록하였다""고 설명했었다. 이어 ""훗날에도 혁신 상품을 효율적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 뒤에 말했다.